Esta política explica qué datos personales recibe SORU a través de este sitio, para qué los usa y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
Quién es responsable
El responsable de los datos es Joaquín Rao, titular de SORU, CUIL 20-46360126-8, con base en San Isidro, Provincia de Buenos Aires, Argentina. El domicilio completo se informa a quien lo solicite por mail a [email protected].
Qué datos recibimos
- Los que cargás en el formulario de auditoría: nombre, teléfono, mail, mensaje y, si los completás, empresa, rubro, tamaño y producto de interés.
- Datos técnicos mínimos para frenar el spam: tu dirección IP se transforma en un código seudonimizado (hash) que sirve para limitar envíos repetidos y se borra al cumplirse la hora. Nunca guardamos tu IP tal cual.
El sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento.
Para qué los usamos
- Responder tu pedido de auditoría o consulta, y hacer el seguimiento comercial de ese pedido.
- Enviarte novedades y contenido de SORU, solamente si marcaste esa casilla. Es opcional y podés darte de baja en cualquier momento.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros.
Dónde se guardan y quién los procesa
Para funcionar, el sitio usa estos proveedores, que guardan o procesan datos en Estados Unidos:
- Cloudflare, Inc.: aloja el sitio y la base de datos (servidores del este de Estados Unidos) y hace la verificación anti-spam (Turnstile).
- Resend, Inc.: envía el aviso interno por mail cada vez que llega un pedido.
Estados Unidos no tiene un nivel de protección de datos equivalente al argentino. Por eso, al enviar el formulario prestás tu consentimiento expreso para esta transferencia internacional (art. 12 de la Ley 25.326).
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación comercial y, como máximo, 24 meses desde tu último contacto. Después se borran. Las copias de seguridad automáticas de la base se conservan hasta 30 días, así que un dato borrado puede quedar en ellas ese tiempo.
Tus derechos
Podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o suprimirlos, y darte de baja de las novedades. Escribinos a [email protected] indicando «Datos personales», por el formulario, o por Instagram a@soru.software. Respondemos dentro de los plazos de la ley: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión.
Para proteger tus datos, la respuesta la mandamos siempre al mail con el que nos escribiste. Cuando borramos un contacto, lo borramos de la base, de los avisos internos por mail y de las planillas exportadas.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.